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1. Políticas Gerais

A Política de Privacidade aqui descrita enfatiza o compromisso e respeito do Sicoob Arcomcredi em relação à segurança e privacidade das informações dos usuários coletadas pelo Portal.

O Sicoob Arcomcredi emprega as melhores práticas de mercado com o objetivo de assegurar a confidencialidade, disponibilidade e integridade no acesso ao seu Portal, bem como nas transações efetuadas na Extranet e Intranet Arcomcredi. Com base nesta premissa, mantém pessoal capacitado e em constante treinamento, além de possuir processos e tecnologias que visam o bom funcionamento dos sistemas para o atendimento das demandas de suas cooperativas e dos visitantes ao Portal.

A Política de Privacidade do Sicoob Arcomcredi demonstra os valores da instituição e estão em comum acordo com o seu negócio, produtos e serviços. É um compromisso baseado nas regras de condutas definidas pelo Sicoob Arcomcredi garantindo, dessa forma, a melhoria contínua dos sistemas de segurança, assim como a eficácia do processamento das informações.
 
O Sicoob Arcomcredi avalia periodicamente os procedimentos de segurança adotados, a fim de garantir a privacidade das informações das cooperativas e visitantes.
 
No Portal do Sicoob Arcomcredi o usuário pode conhecer o histórico da instituição, os produtos e serviços, obter informações, sem precisar fornecer nenhum dado pessoal.

2. Quanto ao conteúdo dos registros efetuados, ao tratamento das informações coletadas e ao uso de cookies.

I. Conteúdo dos registros 
 
Quando um usuário acessa o Portal Sicoob Arcomcredi, são registradas as seguintes informações:

  • Data e hora dos acessos;
  • Páginas visitadas;
  • Tipo de navegador;
  • Endereço de IP;
  • Ação que o usuário tentou executar (download de um documento, por exemplo) e se obteve êxito; eEndereço de outro site, caso o acesso ao Portal Sicoob Arcomcredi se verifique por meio de link

Podem ser registradas as seguintes informações relativas a mensagens eletrônicas:

  • E-mail;
  • Nome do usuário;
  • Localização do usuário (cidade, estado e país);
  • Assunto;
  • Conteúdo da mensagem; e

II. Tratamento das informações

a) As informações, coletadas automaticamente pelo Portal do Sicoob Arcomcredi ou fornecidas pelo usuário do site, são registradas e armazenadas em nossos bancos de dados, observados os necessários padrões de segurança, de confidencialidade e de integridade.
 
b) As informações de caráter pessoal ou confidencial são tratadas por servidores especializados, de acordo com preceitos éticos, legais e morais. O fornecimento dessas informações a terceiros ou a sua utilização para finalidades diversas daquelas para as quais foram coletadas somente ocorrerá mediante determinação legal ou judicial. Os servidores que, por qualquer motivo, usarem indevidamente essas informações estão sujeitos às penalidades e às sanções legais e disciplinares. No que se refere ao endereço eletrônico (e-mail) do usuário, esta Instituição poderá enviar mensagens sempre que entender oportuno.
 
III. Uso de cookies
 
A utilização de cookies pelo Portal do Sicoob Arcomcredi objetiva facilitar a navegação e a adequação do Portal às preferências dos usuários e aos serviços ali disponíveis. Essa utilização não visa monitorar ou identificar as ações dos usuários. E Portando é importante ressaltar que o usuário não pode, utilizar dos recursos do seu navegador para bloquear a instalação dos cookies ou para informar quando estão ativados, pois o Portal requer gravação de cookies.
 
3. Relacionamento com Terceiros
 
As políticas de privacidade adotadas pelo Sicoob Arcomcredi são pertinentes apenas ao Portal do Sicoob Arcomcredi, não sendo aplicáveis a qualquer outro "site" que a ele esteja associado ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de "links" ou de outras formas de divulgação e acesso.
 
O Sicoob Arcomcredi não se responsabiliza pelos conteúdos disponíveis em sites de outras empresas ou associados ao Portal do Sicoob Arcomcredi por meio de "links" ou outras formas de divulgação e acesso.
 
O Sicoob Arcomcredi não se responsabiliza por danos e problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet.
 
Ao contratar outras organizações para serviços de apoio, a o Sicoob Arcomcredi delas exige a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança, que são asseguradas em nossa política de privacidade.
 
4. Segurança
 
O Sicoob Arcomcredi avaliará constantemente os procedimentos de segurança e privacidade disponibilizados às cooperativas e visitantes do Portal Sicoob Arcomcredi.
 
5. Direitos
 
O Sicoob Arcomcredi assegura a proteção das informações contidas no Portal Sicoob Arcomcredi pelas leis e normas que regulamentam os direitos autorais, marcas registradas e patentes.
 
Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos no Portal do Sicoob Arcomcredi são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal do Sicoob Arcomcredi
 
Tentativas de invasão ao Portal do Sicoob Arcomcredi ou aos sites a ele relacionados serão tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às conseqüências da invasão prevista no código penal brasileiro.
 
O Sicoob Arcomcredi reserva-se o direito de gerar estatísticas de utilização e registros de acesso para a constante evolução do sistema e aperfeiçoamento do atendimento.
 
6. Recomendações

As Políticas de privacidade, ora estabelecidas, estão sujeitas a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no Portal do Sicoob Arcomcredi ou nos sites a ele associados, utilização de novas tecnologias ou sempre que o Sicoob Arcomcredi julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua periódica verificação.